La televisión es como un gran escaparate, un escaparate permanente.

A través de la tele vemos desfilar actores, actrices, presentadoras, periodistas que llevan ropa de muy diferentes marcas y de muy distintos estilos. Cuántas veces viendo un programa o una serie de TV hemos pensado:

El Armario de la Tele nace con la voluntad de darte respuesta a esas preguntas y de que puedas comprar directamente aquellas piezas que te han enamorado en TV. Nuestro equipo está en contacto permanente con los estilistas de la tele y con las marcas que visten a los profesionales de la pantalla. Así podemos ofrecerte esa ropa y complementos si son de tu interés

No te podemos asegurar que vayamos a tener todos los artículos de todos los programas de todas las cadenas, pero sí que vamos a ir incorporándolos progresivamente.

La tienda tiene además dos secciones muy especiales:

• El Mercadillo de la Tele: estilismo usado en televisión (ropa de 2ª mano con todo el glamour de haber estado en los platós televisivos).
• La Subasta de la Tele: piezas de culto que ha llevado gente relevante de la televisión. Una parte de sus beneficios serán siempre destinados a una ONG.

Básicamente hay dos:

• Que estés viendo la tele y repares en una pieza que lleva alguien y te interesa. Si es así, accede a EAT y busca el programa en cuestión. Si tenemos ya ese programa incorporado, es posible que encuentres la pieza que has visto y la puedas comprar. Para encontrar el artículo que buscas de una forma rápida y sencilla, ponemos a tu disposición nuestro buscador por categorías.
• Que pasees por EAT sin más. Igual descubres un personaje de una serie, o un presentador de un programa con el que te sientas identificado. A través de El Armario de la Tele podrás ver qué ropa lleva, de qué marca es y, si te apetece, comprarla. También puedes acceder a través de las marcas. Puedes buscar la página específica de una determinada firma en EAT y ver en qué programas está presente.

Ésas son las principales formas de navegación por la tienda, pero será la gente, o sea tú, quien nos dirá cómo ha de ser realmente El Armario de la Tele. Siendo una tienda online, que vive en Internet, la tienda es tuya.

Estaremos muy pendientes de analizar cómo la gente la usa para adaptarnos y hacerla crecer y evolucionar. Estaremos encantados de recibir cualquier consejo o sugerencia a hola@elarmariodelatele.com.

• Nos obsesiona acortar los tiempos de entrega del producto.
• Ajustar al máximo el precio.
• Ampliar en lo posible nuestro catálogo de artículos.
• Acertar al máximo con la talla.
• Ser escrupulosos en el tratamiento de los datos de aquellos que confíen en nosotros.
• Y, si no te queda bien, que puedas devolver tu pedido sin problemas.

Como ves, haremos todo lo que esté en nuestra mano para que tu paso por El Armario de la Tele vaya como la seda. Pero si en algún caso nuestros esfuerzos no son suficientes y algo no funciona como es debido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gestionaremos tu problema con toda eficiencia y rapidez que nos sea posible.

No pienses que por ser una tienda online no hay gente detrás velando para que la experiencia de compra te resulte plenamente satisfactoria. Queremos ser transparentes, así que puedes contactar con cada uno de nosotros cuando lo necesites.

Si tienes dudas, necesitas información sobre el servicio, o quieres detalles sobre el envío o el producto, emplea los e-mails correspondientes. Pero si quieres algo de nuestro equipo de dirección, aquí estamos. No podemos comprometernos a responder a todo el mundo, pero lo intentaremos.

Yo me llamo Lucía y me encargo de planificar todos los procesos de nuestra tienda (aunque parezca que en Internet todo tiene que ser muy automático, no lo es tanto, os lo aseguro).

Por otro lado, Lourdes, nuestra Directora Comercial es quien se encarga de que cada vez tengas disponible el estilismo de más programas en nuestra tienda online.

En El Armario de la Tele contamos también con la incalculable colaboración de Verónica, nuestra Directora de Operaciones. Ella es la persona que se encarga de supervisar que todos los eslabones de la cadena funcionen a la perfección.

Si quieres ponerte en contacto con alguna de nosotras, escríbenos a hola@elarmariodelatele.com, indicando en tu e-mail a quién quieres dirigirte. Intentaremos responderte en cuanto podamos.

El Armario de la Tele aborda en principio los programas y series que aparecen en las cadenas de TV españolas y, por el momento, su compra está limitada al territorio español (de momento únicamente trabajamos en la zona peninsular y Baleares, pero más adelante prevemos ampliar nuestros servicios también a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla). Y quién sabe lo que pasará en un futuro. ¡El mundo se está volviendo tan global!

Lucía
Directora Planificación y Compras de EAT